Ça y est, Mapado franchit le pas. Après que LDLC (entre autres) ait essuyé les plâtres, nous passons à la semaine de quatre jours.

Petit récap : comment nous en sommes arrivés là…

Mapado, qui sommes nous ?

Nous sommes l'un des acteurs français de la billetterie depuis 2012. Notre équipe est un mélange de passionnés de culture et d'une équipe de passionnés de technique.

Premiers essais, balbutiements du télétravail

Flashback en 2013, notre petite équipe (constituée alors de trois développeurs et d’une designeuse) travaillait sur un agrégateur d'évènements local. En 2013, le télétravail, même partiel, n'était vraiment pas monnaie courante, mais à Mapado, nous nous efforçons de trouver un juste équilibre entre vie perso et vie pro, pour un mode de vie plus sain. Dans ce sens, on a acté à l'époque que tout le monde pouvait faire un jour de télétravail par semaine, quelle que soit la raison.

Oui mais les employés en télétravail, ils ne travaillent pas...

Et bien en fait non ! C'est même globalement plutôt l'inverse. Les gens sont plus concentrés, moins dérangés et donc plus efficaces. De par la philosophie des fondateurs – qui est ancrée de ce fait dans l'ADN de Mapado - c'est une preuve (parmi d'autres) de la confiance donnée aux salariés.

COVID, confinement...

12 mars 2020 : le confinement généralisé de la population est annoncé suite à l'arrivée et à la progression du COVID en France. Petit avantage d'être une entreprise de la tech avec un peu de bagage sur le télétravail : nous avons tous les outils nécessaires pour gérer ça. Nous travaillons majoritairement sur des outils SaaS, et avons l'habitude de passer de l'ordi chez soi à l'ordi du bureau (pour ceux qui n'ont pas de portable), nous sommes tous plutôt bien équipés chez nous. De mémoire, le seul changement auquel nous avons eu recours, c'est de payer l'abonnement premium Slack 🙂.

Plusieurs mois passent et nous sommes toujours en télétravail à temps complet. On commence à sentir un fort éloignement de tout le monde : moins de discussion entre les personnes dans les équipes, communication inter-équipes réduite au néant. On peut résumer ça à une sensation de baisse d'énergie globale dans toutes les équipes (ambiance anxiogène, essoufflement du collectif, manque de directions communes claires).

... renouvellement

Finalement, en septembre 2021, les fondateurs reprennent en main la vision sur l'avenir du travail à Mapado. Nous n'avons pas fait le choix du télétravail complet autorisé : deux jours de présentiel sont recommandés (un jour est cependant obligatoire, mais ceux qui souhaitent se rendre au bureau toute la semaine le peuvent également). La règle est plutôt très bien acceptée, y compris par ceux qui veulent aller s'installer au fin fond de l'Ardèche ou de la Savoie. Le télétravail forcé nous a aussi permis de revoir nos processus en interne : décentralisation des décisions avec la création de rôles pour la synchro inter-équipe, retour du planning poker dans l'équipe technique, etc.

Après quelques mois à l'essai de la nouvelle règle, on commence à revenir sur les rails d'une entreprise qui communique et qui avance dans la même direction !

Level UP !

Mais être une entreprise "qui roule", ce n'est pas vraiment l'état d'esprit "hackeur" qui nous définit. On veut changer d'échelle et prendre des risques ! Côté social, l'objectif est de garder le côté précurseur et l'esprit start-up, même après dix ans d'existence. Pour ça : on passe donc à quatre jours de travail par semaine à partir du 1er février.

Concrètement, au lieu de travailler sept heures par jour sur cinq jours, nous allons travailler huit heures par jour sur quatre jours. Comme LDLC, on prend le parti de travailler moins, mais sur une plus courte période, afin de concentrer nos heures d'efficacité pour Mapado et de pouvoir avoir un jour de temps libre en plus pour le perso.

Enfin, pour aller avec l'ambition du changement d'échelle et pour mettre un gros coup d'accélérateur, nous allons recruter au moins quatre développeurs et une personne dans les équipes de relation client.

Si vous voulez nous rejoindre (nos bureaux sont à Lyon), vous pouvez aller voir notre page recrutement (les offres actualisés vont paraître dans les prochains jours) ou bien me contacter directement sur twitter : @j_deniau ou par mail : julien@mapado.com

Quels retours ?

J'ai écrit un nouvel article un an après celui-ci pour éclairer ce qui s'est passé en sur cette première année.